Tři kroky k ověření
Ověření účtu KYC v Plgbet Casino
Než vám poprvé vyplatíme, musíme ověřit, kdo jste, protože to ukládá licence proti praní peněz, a obvykle to trvá 52 hodin.
Právě teď u kontroly
Podstatná fakta pohromadě
Šest řádků níž vám řekne, kdo kontrolu vede, jak dlouho trvá a kam psát s dotazem.
-
1
Kdo ověřuje
Plgbet Casino Ltd.
-
2
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/447/2019
-
3
Jak dlouho
52 hodin
-
4
Nejzazší termín
před první výplatou
-
5
Kam psát
-
6
Minimální věk
18+
Průvodce ověřením
Nahráváte dokumenty a nechcete chybu
Nejčastější obava zní, že kopie vrátíme kvůli maličkosti; tady je návod, jak to nedopustit.
Nejdřív přehled, pak nahrávání
V účtu otevřete sekci s ověřením a projděte, které položky chybí. Ověření můžeme vyžádat už při registraci nebo při prvním vkladu, tak s tím počítejte.
Proč se kopie vrací?
První kopii vyfoťte na světle a vcelku, bez ořezu rohů. Rozmazaný text nebo odlesk bývá nejčastějším důvodem, proč se ověření vrací.
Stejná karta, stejná metoda
U karty doložte, že patří vám: nahrajte kopii s držitelem a platností. Metoda musí sedět s tím, co jste v účtu opravdu použili.
Stav sledujte, nic nenahrávejte
Po odeslání sledujte stav v účtu a nespouštějte nové nahrávání. Když něco chybí, ozveme se e-mailem s konkrétní položkou, kterou je třeba doplnit.
U nahrávání dokladů
Připravte si doklady pro ověření
Po přečtení víte, co který dokument potvrzuje a že dotaz na původ peněz je rutina, ne obvinění.
-
1
Občanský průkaz
Co potvrzuje: vaše totožnost a věk; Co musí ukázat: obě strany, celá karta, čitelné údaje
-
2
Potvrzení o adrese
Co potvrzuje: místo vašeho trvalého pobytu; Co musí ukázat: vaše jméno, adresu a datum vystavení
-
3
Kopie platební karty
Co potvrzuje: že platíte vlastní kartou; Co musí ukázat: jméno držitele, platnost, zakryté číslo
-
4
Fotografie s občanským průkazem
Co potvrzuje: že doklad držíte vy; Co musí ukázat: obličej i doklad, ostré, bez odlesků
Tři chyby
Proč se mi vrací doklady?
Vrácený doklad zdrží výplatu, to je hlavní obava; tři chyby se dají opravit hned.
Starý doklad, nové ověření
Prošlý občanský průkaz neprokáže, kdo jste dnes, proto ho kontrolor vrací bez schválení. Nahrajte platný občanský průkaz s aktuální fotografií Nový sken pošlete na [email protected]
Projde bez dotazů
Oříznutý nebo retušovaný soubor vypadá jako úprava důkazu, a proto ho nelze přijmout ani s platným dokladem. Nahrajte celý doklad i s okraji Nepoužívejte filtry ani ořez v galerii
Aktuální adresa v prvním pokusu
Účet za energie z minulého bydliště neukazuje, kde žijete teď, takže adresu nepotvrdí. Dodejte vyúčtování s adresou, kde bydlíte nyní Stáhněte aktuální vyúčtování od dodavatele
Kontrola původu
Ne obvinění, ale kontrola podle licence
Hodí se ve chvíli, kdy po vás chceme výpisy a vy nevíte, co přesně doložit.
Když se ptáte, proč po vás chceme původ peněz: licence Malta Gaming Authority číslo MGA/B2C/447/2019 to ukládá každému kasinu. Kontrola je rutinní povinnost proti praní špinavých peněz, ne podezření vůči vám.
Papíry k původu peněz
Podle situace si vyžádáme jeden až několik z těchto podkladů:
- výpisy z bankovního účtu
- potvrzení o čistém příjmu
- daňové přiznání za minulý rok
- smlouva o prodeji nemovitosti
- výpis z investičního nebo spořicího účtu
Plán kontroly
Načasování ověření totožnosti
První vklad a věk
Věk 18+ ověřujeme už při registraci nebo u prvního vkladu, protože licence nedovolí hrát nezletilým; poslouží občanský průkaz.
Zvyk a výjimka
Když částka vybočí z vašeho běžného vzorce, ptáme se na původ peněz a chceme výpisy; jde o běžnou kontrolu licence.
Pošlete doklady v předstihu
První výplata čeká na ověření, protože licence vyžaduje potvrzenou totožnost před výplatou; kontrola trvá 52 hodin.
Jasno před výplatou
Ověření účtu bez dohadů
Za jak dlouho budu ověřený, když nahraju doklady?
+
Obvykle to zvládneme do 52 hodin od chvíle, kdy máme všechny doklady pohromadě. Neúplná kopie lhůtu vrací na začátek. O výsledku dáme vědět e-mailem.
Proč po mně chcete doložit, odkud mám peníze?
+
Je to běžná povinnost, kterou nám ukládá licence proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám, kontrola platí pro každého hráče stejně. Stačí stručně vysvětlit příjem a doložit ho dokladem.
Musím se ověřit ještě před první výplatou?
+
Ano, nejpozději před první výplatou. Můžeme si ale doklady vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se vyplatí mít je připravené. Bez dokončené kontroly výplata neodejde.
Jakou licenci má provozovatel tohoto casina?
+
Za provozovatele stojí Plgbet Casino Ltd., dohled nad ním drží Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/447/2019. Na českém trhu jsme od roku 2019. Licence mimo jiné ukládá ověřování hráčů a ochranu jejich prostředků.
Co mám dělat, když mi doklad zamítnete?
+
Nejčastěji vadí neostrá fotka, chybějící roh nebo jiné jméno, než je na účtu. Pomůže nová kopie s celým dokladem a dobrým světlem. V případě nejasností napište na [email protected] a poradíme, co přesně doplnit.
Co děláte s kopiemi mých dokladů?
+
Doklady slouží jen k ověření a k plnění povinností z licence. Přenos chrání 256bitové šifrování a k souborům se dostane jen pověřený tým. Podrobnosti k ochraně údajů řeší [email protected].