Právě se přihlašujete
Plgbet Casino přihlášení: stejná cesta na obrazovce i v kapse
Tady zjistíte, jak se dostat do svého hráčského účtu na počítači i v telefonu stejnými údaji, které jste zadali při registraci.
Aktivovat bonus
Podmínky bonusu platí. Přístup povolen pouze osobám starším 18 let.
Doporučení redakce
777 Diamonds
iSoftBet
Plgbet Casino krok za krokem
Dřív opisování, teď čtyři kroky a jste uvnitř
Držíme se toho, co u Plgbet Casino platí od začátku: do účtu se vstupuje jen e-mailem a heslem z registrace, nic navíc.
-
1
Z e-mailu, nebo přímo?
Otevřete v prohlížeči stránku Plgbet Casino a počkejte, až se načte celá. Na obrazovce uvidíte tlačítko pro vstup do účtu. Chyba, která se tu děje nejčastěji, je klepnutí na reklamní odkaz z e-mailu místo přímého otevření stránky.
-
2
Registrační e-mail v poli
Do pole pro přihlášení vepíšete e-mail, který jste uvedli při registraci. Systém ho na obrazovce potvrdí a vy pokračujete dál. Lidé tu chybují v tom, že použijí jinou e-mailovou adresu, než byla ta registrační, a pak nechápou, proč se nedaří.
-
3
Heslo a rozložení klávesnice
Zadáte heslo a zkontrolujete klávesnici, jestli nemáte omylem zapnutý velký kapitál nebo cizí rozložení. Tečky v poli jen potvrzují, že systém znaky přijal. Nejčastější chyba je překlep kvůli rozložení klávesnice, ne špatné heslo.
-
4
Plgbet Casino ověření navíc
Občas systém vyžádá ještě jedno dodatečné ověření, než vás pustí dovnitř. Na obrazovce se objeví výzva a vy ji prostě dokončíte podle pokynů. Chyba, která se tu opakuje, je odkliknutí výzvy bez přečtení, takže se ověření spustí znovu.
Přístup bez zbytečného hledání
Co všechno čeká v Plgbet Casino po přihlášení?
Po přečtení budete vědět, jak se dostat do účtu, co od vás banka a provozovatel budou chtít a jak problém vyřešit bez tipování.
Ověřený účet, nebo zablokovaná výplata
Na obrazovce účtu se výplata tlačítkem neodešle, dokud není dokončená kontrola totožnosti. Provozovatelem je Plgbet Casino Ltd., držitel licence Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/447/2019, a právě tato licence ho zavazuje znát skutečného majitele peněz, které posílá ven. Přihlášení e-mailem a heslem je jen první vrstva, tou druhou je ověření tří dokumentů: občanského průkazu, potvrzení o adrese a kopie platební karty. Bez nich zůstávají prostředky na zůstatku, ale výběr se neposune. Kontrola trvá 52 hodin, tedy něco přes dva dny, a hráč ji podstoupí jednou, ne u každé transakce. Kdo si ověření nechá na chvíli, kdy chce vybírat, čeká déle, než je nutné.
Zapomenuté heslo a cesta k novému
Pod přihlašovacím polem leží odkaz pro případ, že heslo neodpovídá. Po jeho stisknutí odejde na registrační e-mail zpráva s odkazem pro reset hesla, který otevře stránku pro nastavení nového. Kdo nemá přístup ke schránce, ten se bez e-mailu neposune, protože obnova jde právě touto cestou. Po nastavení nového hesla je vhodné se odhlásit ze všech starých zařízení a zkontrolovat, zda v účtu nevisí neznámá aktivita. Pokud odkaz nedošel, pomáhá projít složku s nevyžádanou poštou a ověřit, že je otevřený stejný e-mail, který byl použit při registraci. Následné ověření dokumentů zabere 52 hodin, takže obnova hesla a ověření účtu jsou dvě různé věci s různou dobou.
Notebook versus telefon: co zůstává
V prohlížeči na počítači se přihlašovací formulář zobrazí široce, s poli pod sebou a s klávesnicí, na kterou jste zvyklí. Na telefonu se stejný formulář poskládá na výšku, tlačítka jsou větší a klávesnice se otevírá přes obsah stránky. Rozdíl je tedy v rozložení, ne v datech: e-mail a heslo zůstávají stejné, zůstatek i historie se načtou stejné a limity nastavené v účtu platí bez ohledu na zařízení. Stejně tak se nemění provozovatel ani licence MGA/B2C/447/2019, protože jde o jednu a tutéž stránku, jen jinak širokou. Na malé obrazovce se proto nevyplatí spěchat s překlepem v e-mailu, protože přehlédnutá chyba se hledá hůř než na monitoru.
Co si připravit, než kliknete na přihlášení?
V hlavičce stránky je tlačítko pro vstup do účtu a vedle něj se obvykle ukazuje i jméno prohlížeče, který si heslo pamatuje. Než na něj kliknete, vyplatí se mít po ruce registrační e-mail a heslo uložené na místě, které najdete i bez stránky. Vlastní, známá síť je lepší volbou než veřejné připojení na letišti nebo v kavárně, protože na cizí síti se přihlášení snadněji zasekne. Kdo plánuje vklad, ať počítá s minimem 20 CZK a s tím, že peníze přijdou v korunách, tedy v Kč. Pro výběr je minimum 21 CZK a strop 7 500 CZK na jednu transakci, doba zpracování čtyři hodiny. Příprava těchto údajů předem zkrátí cestu k penězům na několik málo kliknutí.
Co uvidíte poprvé po přihlášení
Po prvním přihlášení se místo uvítací stránky otevírá samotný účet a v horní části svítí zůstatek v Kč. Pod ním najdete historii transakcí, seznam použitých platebních metod od Visa a Mastercard po Bitcoin a Ethereum, nastavení limitů vkladů a časových limitů sezení a přehled bonusů včetně uvítací nabídky 125 % do 6 250 CZK se 135 roztočeními. Právě tady se také otevírá sekce pro výběr peněz a pro vložení dokumentů k ověření. Poprvé je proto vhodné projít nastavení ještě před prvním vkladem, nastavit si limity podle svých možností a zkontrolovat, že e-mail v účtu je ten, který skutečně používáte, protože na něj chodí obnova hesla i zprávy od podpory.
Rychlá oprava
Proč se přihlášení zaseklo?
Proč mě to nepustí dovnitř?
Po delší přestávce se může stát, že si systém vyžádá potvrzení, než vás znovu pustí dovnitř. Poznáte to podle toho, že údaje sedí, ale vstup se přesto zastaví. Nejde o ztrátu účtu, jen o dodatečnou kontrolu. Nejprve zkuste zadat heslo znovu a pečlivě. Pak si přes odkaz na registrační e-mail nastavte nové heslo. Když ani to nepomůže, napište podpoře přes live chat.
Ručně místo automaticky
Prohlížeč vám může doplňovat staré uložené heslo, které už neplatí, a pole se vyplní samo. Na obrazovce se pak objeví chyba, i když si myslíte, že jste zadali správné údaje. Řešení je zadat heslo ručně, ne přijmout nabídku prohlížeče. Vymažte předvyplněné pole s heslem. Zadejte heslo ručně podle sebe. Pokud se chyba vrací i tak, ozvěte se na podporu.
Přihlaste se po příjezdu znovu
Přihlášení z cizí sítě nebo z jiné země může vypadat jako běžný vstup, ale systém ho vyhodnotí opatrněji a vstup zdrží. Poznáte to podle toho, že doma jde vše hladce a na cestách ne. Nejde o zámek účtu, jen o obezřetnost. Zkontrolujte, že máte stabilní připojení. Zkuste se přihlásit znovu za chvíli. Když se vstup opakovaně nedaří, kontaktujte podporu.
Plgbet Casino a přístup
Na co se hráči ptají u přihlášení
Co když se přihlašuji z ciziny a ono to nejde?
+
Na obrazovce přihlášení se objeví hláška o nedostupném účtu a vy jste zrovna na dovolené. Licence Malta Gaming Authority platí pro provozovatele, ne pro vaši polohu, takže rozhoduje to, co máte v registraci. Pokud se nemůžete přihlásit ze zahraničí, ozvěte se přes live chat, který běží nonstop, nebo napište na [email protected] a popište, odkud se hlásíte. Účet zůstává váš, přístup se řeší individuálně.
Co když si nepamatuji, jaký e-mail jsem zadal?
+
Přihlašovací pole čeká na e-mail a heslo, jenže vy si nejste jistí, kterou adresu jste vlastně použili. Zkuste nejdřív schránky, které běžně otevíráte, a prohledejte je podle slova Plgbet. Když ani tak nic nenajdete, napište na [email protected] z adresy, kterou považujete za registrační, a popište situaci. Podpora nejdřív potvrdí, že účet patří vám, takže mějte po ruce doklad totožnosti. Nikdy nežádejte o heslo do cizího účtu.
Jak dlouho trvá, než mě po registraci pustíte dovnitř?
+
Místo přihlašovacích políček uvidíte výzvu k registraci, protože účet ještě neexistuje. Založení zabere jen pár minut a hned po něm se dostanete do hráčského zázemí. Ověření dokladů pak trvá podle objemu žádostí, u Plgbet Casino počítejte přibližně s 52 hodinami. Do té doby můžete vkládat i hrát, výběr se ale zpravidla odbaví až po schválení dokumentů. První vklad začíná na 20 Kč.
Co když se přihlásím na mobilu i na počítači zároveň?
+
V telefonu otevřete prohlížeč a přihlásíte se stejnými údaji jako na počítači, protože jeden hráč má nárok jen na jeden účet. Duplicitní účty provozovatel uzavírá, a to i tehdy, když vzniknou omylem přes jinou e-mailovou adresu. Na obrazovce po přihlášení uvidíte stejný zůstatek, historii i limity jako na velkém displeji. Nemusíte tedy řešit žádné druhé přihlašování ani přenášení peněz mezi zařízeními.
Co když chci heslo změnit, i když mě nikdo neobtěžuje?
+
V hráčském zázemí najdete sekci s nastavením účtu a v ní položku pro změnu přihlašovacích údajů. Stačí zadat současné heslo, zvolit nové a potvrdit. Po uložení vás web odhlásí a příště se přihlásíte už novým heslem. Zvolte něco, co nepoužíváte jinde, ideálně kombinaci, kterou si zapamatujete bez poznámek v telefonu. Pokud si nejste jistí, jestli změna proběhla, zkontrolujte e-mail s potvrzením, který na registrační adresu dorazí.
Můžu si někde ověřit, že jste licencovaná firma?
+
Ve spodní části stránky najdete údaje o provozovateli a hned pod nimi licenci. Plgbet Casino Ltd. působí pod dohledem Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/447/2019. Licence se vztahuje na provoz online casina, ne na jednotlivé hry, a proto ji najdete i v patičce při přihlášení. Pokud narazíte na stránku, která stejné číslo neuvádí, není to místo, kde máte zadávat přihlašovací údaje. Ověřit si to můžete i na webu regulátora.
Kde najdu odhlášení, když sedím u cizího počítače?
+
Tlačítko pro odhlášení najdete vpravo nahoře v hráčském zázemí, hned vedle jména účtu. Klikněte na něj a web vás vrátí na vstupní stránku. Udělejte to vždy, když se přihlašujete na počítači v práci, u příbuzných nebo v hotelové lobby. Prohlížeč si pak nezapamatuje relaci a další člověk se nedostane k vašemu zůstatku ani k historii transakcí. Když si nejste jistí, zavřete i okno prohlížeče a použijte režim, který po zavření smaže data.
Dvě věci k telefonu
Plgbet Casino na mobilu: stejný účet, menší plocha
Prohlížeč a stejná dvojice údajů. V mobilním prohlížeči otevřete stránku Plgbet Casino a v hlavičce klepněte na tlačítko pro vstup do účtu. Formulář se poskládá na výšku, takže pole pro e-mail a heslo jsou pod sebou a klávesnice zabírá spodní část displeje. Opište stejnou dvojici údajů, kterou jste zvolili při registraci, a potvrďte. Po načtení uvidíte zůstatek v Kč a stejnou historii jako na počítači.
Načtěte stránku znovu a odhlaste se. Bílá obrazovka nebo opakované vracení na přihlášení má na telefonu často jednu příčinu: starou verzi stránky v paměti prohlížeče. Zavřete panel, otevřete stránku znovu a zkuste vstup ještě jednou. Pomáhá i přepnutí z mobilních dat na domácí síť, protože slabý signál přeruší načítání uprostřed. Když se problém vrací, odhlaste se, smažte uložené heslo prohlížeče a zadejte ho ručně. Trvá-li to dál, napište na live chat, který je dostupný nonstop 24/7.
Dvě pravidla pro heslo
Jak si udržet účet pod kontrolou
Plgbet Casino chrání přenos dat šifrováním a pod licencí MGA, zbytek ale zůstává na hráči a jeho zvycích.
Kdo dohlíží na vaše data?
Přihlašovací údaje putují mezi prohlížečem a serverem v 256bitovém šifrování, takže je po cestě nikdo nepřečte. Provozovatelem je Plgbet Casino Ltd. se sídlem na 162 Tower Road, Sliema, známý pod licencí Malta Gaming Authority číslo MGA/B2C/447/2019, a herní systémy kontroluje nezávislá laboratoř BMM Testlabs. Licence znamená i povinnost hlásit podezřelé přihlášení a spolupracovat s registrem vyloučených osob REGAL.
Pravidla pro sdílený počítač
Heslo k účtu nezná ani podpora Plgbet Casino a nikdy ho po vás nebude chtít, ať přijde e-mailem, telefonicky nebo v chatu. Kdo o něj žádá, ten ho nepotřebuje k práci provozovatele. Na cizím počítači se po skončení vždy odhlaste, ne jen zavřete panel, a na sdíleném zařízení si heslo neukládejte do prohlížeče. Změnu hesla najdete přímo v nastavení účtu a vyplatí se ji provést vždy, když máte pocit, že s ním někdo jiný pracoval.